マイナンバーカード|スキャンできない場合の対処法(iPhoneでマイナポイント登録)

話題

iPhoneを使用してマイナポイント登録する際、マイナンバーカードのスキャンに失敗することがあります。

今回、スキャンできない場合の対処法をまとめました。

私自身、何度もエラーになりながらようやく登録できましたので、実体験も踏まえ、まとめてみたいと思います。

なお、この記事はiPhone使用を前提に書いていますので、androidスマホには利用できません。

ご了承ください。

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マイナンバーカードがスキャンできない場合の対処法

特に注意する点はマイナンバーカードとiPhoneの位置関係です。

ICチップとスキャナの位置が合っていないとうまくいかないようですね。

マイナンバーカードとiPhoneの位置

標準的な置き方の位置は、下記の図のようにiPhoneの上部をマイナンバーカードの中央に合わせるように置きます。

(出典:地方公共団体情報システム機構

ただし、一部の機種(iPhone XS Max、XR)によっては若干位置を調整する必要があります。

下記の図のように、やや右向きにおいた方がよいようです。

(出典:地方公共団体情報システム機構

位置を変えてもダメな場合

  • マイナンバーカードを金属製の机に置かない
  • iPhoneのカバー類を外す
  • ケーブル類を外す

を試しましょう。

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スキャンがエラーになった体験談と対処法

私はエラーを繰り返しながらも、なんとか登録することができました。

何度この表示を見たことか。。。

おそらく10回以上は試したのではないでしょうか。

まずは私の端末情報から。

機種:iPhone 7

OS:バージョン13.6.1

実際に試したこと

  • カバーを外す
  • 何度もスキャンを繰り返す
  • 木製の机を利用する
  • iPhoneの位置を変える

スキャンに成功した状況

色々試しましたが、結局、カバーを外して写真の位置に置いたときにスキャンに成功しました。

カードの上にiPhoneを置いたので、カードとの開いたに隙間はない状態でした。

ちなみに木製の机の上で試しています。

これで無事に登録。

あとは9月1日以降に入金すればマイナポイントがゲットできるはず^^

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おわりに

今回登録に成功する一ヶ月ほど前に、スキャンに失敗して登録を放置していました。

二回目のチャレンジで、試行錯誤を繰り返して無事に登録することができました。

私と同じようにスキャンがエラーになってしまう方の参考になれば幸いです。

 

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